«Поморочка» будет обзванивать северян и оценивать удовлетворенность медпомощью
10:00 2024.02.20 (обновлено: 10:04 2024.02.20)

На еженедельном оперативном совещании в региональном правительстве губернатор Архангельской области Александр Цыбульский поручил усилить работу по оценке удовлетворенности населения медицинской помощью. Для этого на базе цифрового помощника «Поморочка» запущен роботизированный обзвон пациентов: он будет собирать отзывы о качестве оказываемых услуг и условий в медицинских организациях.

Все полученные данные детально рассмотрят специалисты регионального минздрава и администраций медучреждений, чтобы затем выработать решения, направленные на повышение качества оказания врачебной помощи на территории Поморья.

Как рассказал заместитель председателя регионального правительства Игорь Скубенко, первые результаты опросов пациентов будут известны уже на следующей неделе:

«Высокий результат удовлетворенности медпомощью – от 58 до 90 процентов – наблюдается в Северодвинске, Ленском и Онежском районах, Красноборском, Пинежском, Приморском, Няндомском, Каргопольском и Мезенском округах. Но есть и муниципалитеты, где уровень удовлетворенности значительно ниже. Чаще всего респонденты связывают это с недостаточной доступностью медицинской помощи по причине дефицита узких специалистов и трудностями с записью на прием к врачам».

«Важно при проведении аналитической работы опираться на мнение человека, полученное сразу после посещения им поликлиники. В дальнейшем необходимо агрегировать показатели, которые мы получаем в качестве обратной связи с пациентом», – подчеркнул глава региона.

Результаты опросов, собранные при помощи интеллектуального помощника, будут обобщены. После чего профильное ведомство даст предложения по повышению эффективности работы медорганизаций.

 

Марина МИНЬКИНА, по информации пресс-службы Губернатора и Правительства Архангельской области

 

Telegram-канал kor24.ru

Последние новости

На дорогах введен весовой контроль

Как сообщалось ранее, с 8 апреля по 21 мая на автодорогах общего пользования регионального и межмуниципального значения Архангельской области введено временное ограничение на движение транспортных средств, осевые массы которых с грузом или без груза превышают 3,5 тонны.

Подробнее
Определены победители муниципального этапа конкурса «Лучшая семья Архангельской области»

В администрации городского округа состоялось заседание комиссии по отбору семей Коряжмы для участия в областном конкурсе «Лучшая семья Архангельской области». В этом году заявилось десять коряжемских семей.

Подробнее
Спорт
0
556
Завершился баскетбольный этап рабочей спартакиады

В пятницу, 12 апреля, стали известны победители и призеры женского баскетбольного турнира, который прошел в рамках 35-ой Спартакиады сотрудников филиала Группы «Илим» в Коряжме.

Подробнее

Самое читаемое

Обсуждаемое в категории

В Котласском округе зафиксировано первое присасывание клеща

Вечером 10 апреля в приемное отделение Котласской ЦГБ из поселка Шипицыно привезли пострадавшую от укуса клеща 10-летнюю девочку. Ребенку оказали медпомощь, а насекомое отправили на исследование в лабораторию.

Подробнее
Эпидобстановка в регионе и городе спокойная

По данным регионального управления Роспотребнадзора, по итогам прошлой недели в Поморье зарегистрировано 6796 случаев заболевания острыми респираторными вирусными инфекциями, в том числе 12 случаев гриппа. Показатель заболеваемости составил выше предыдущего уровня на 3,6%.

Подробнее
Котласские врачи спасли трехлетнюю девочку, проглотившую 10-рублевую монету

Вечером 5 апреля в приемное отделение Котласской ЦГБ поступила девочка, которая проглотила монету. Ребенку сразу сделали рентген, который подтвердил опасения родных: в желудочно-кишечном тракте находилось инородное тело.

Подробнее
Коряжма 24 в Telegram

Узнавай новости первым!

Реклама